Правила фотостудии

ПОЛНЫЕ ПРАВИЛА АРЕНДЫ СТУДИИ

1. Арендованное время

1.1 Вы можете записаться на любое время, так как наша студия работает круглосуточно (по предварительной записи).

1.2 Минимальный срок аренды — 1 час. Можно арендовать студию на полтора часа и более.

1.3 Началом аренды студии считается забронированное время, а не время фактического появления арендатора в студии или время начала съемки.

1.4 Освободить зал необходимо за 5 минут до окончания последнего часа аренды — для проверки зала администратором и подготовки зала для следующих гостей. Рассчитывайте время так, чтобы вам хватило времени навести порядок в студийном зале, сдать зал администратору и не задерживать следующих гостей.

1.5 При досрочном завершении съёмки забронированное время оплачивается полностью.

1.6 Если после зарезервированного времени студия свободна, вы можете продлить съёмочное время, оплатив дополнительно аренду по факту проведённого в студии времени.

1.7 Если нужное вам время занято, вы можете оставить заявку — в случае изменений в расписании мы сообщим вам об освободившемся времени.

1.8 Ждем вас в назначенное время! Вы можете приехать заранее 5-10 минут и подождать в студии. Для вас есть музыка, Wi-Fi, чай, кофе.

2. Цены

2.1 Стоимость аренды студии составляет:

• 1800 рублей/час — при условии присутствия на съёмке не более 6 человек (с учётом фотографов, видеооператоров, других взрослых и детей);
• 2500 рублей/час — для свадебных съёмок, если в студии находятся гости молодожёнов.

В стоимость включено:
— аренда съёмочного зала;
— осветительное оборудование для фотографов.

2.2 Оплаченное арендное время рассчитано на съёмку не более 6 человек, находящихся в студийном зале одновременно.

2.3 Если организатор съёмки устраивает мероприятие с участием более 6 человек одновременно, он обязан заранее предупредить администрацию студии и согласовать все нюансы.

3. Предоплата

3.1 Бронирование студии производится только после внесения оплаты в размере 100% от стоимости зарезервированного времени. Предоплата вносится для закрепления за вами выбранной даты и времени. Предоплату необходимо внести в момент записи.

3.2 Если предоплата не внесена и не подтверждена в установленный срок, студия оставляет за собой право отменить бронь или передать время другому клиенту.

3.3 Студия не несёт ответственности за съёмки без подтверждения и внесённой предоплаты.

4. Бронирование студии

4.1 Аренда студии осуществляется по предварительной записи.

4.2 Вы можете записаться на любое время.

4.3 Записаться можно онлайн напишите в MAX,Telegram или по единому номеру: +7 (918) 276-44-66.

При записи необходимо указать:

• имя и фамилию организатора съёмки;
• количество участников;
• контактный телефон в формате +7 (*) *--;
• дату и время съёмки;
• если съёмка свадебная — отметить это.

Под онлайн-оформлением понимается бронирование через сайт, социальные сети, мессенджеры или онлайн-агрегаторы.

5. Отмена забронированного времени, фотосессии и возврат

5.1 Отмена бронирования, перенос даты/времени или сокращение арендованного времени производятся с удержанием 20% от оплаченной суммы.

Удержание связано с тем, что на оформление заказа, привлечение клиента через рекламу, обработку платежа и бронирование уже были затрачены ресурсы студии.

5.2 Если отмена, перенос или сокращение времени производятся менее чем за 48 часов до начала забронированного времени, помимо удержания 20% от оплаченной суммы студия удерживает арендную плату за всё забронированное время из расчёта:

• 1800 ₽/час — для стандартной аренды;
• 2500 ₽/час — для свадебной съёмки.

Внесённая предоплата засчитывается в счёт этой арендной платы. При необходимости сумма 20% может удерживаться дополнительно.

5.3 Отмены принимаются только в письменном виде на электронный почтовый ящик студии: foto-gen@mail.ru. Отмены по телефону не принимаются.

5.4 Для бронирований продолжительностью 3 часа и более действует следующее условие:

• отмена не позднее чем за 5 дней до даты съёмки — удерживается 20% от оплаченной суммы;
• отмена в срок от 5 дней до 48 часов — удерживается 20%;
• отмена менее чем за 48 часов — применяется пункт 5.2.

5.5 Условия отмены забронированной фотосессии аналогичны условиям отмены аренды студии (пункты 5.1–5.4). При онлайн-оформлении фотосессии удержание 20% связано с затратами на рекламу и привлечение клиента.

5.6 Возврат денежных средств при отмене производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления.

6. Ответственность

6.1 Правила студии являются договором публичной оферты. Арендуя фотостудию, вы акцептуете данную публичную оферту, соглашаетесь со всеми условиями и подтверждаете, что они вам понятны.

6.2 В случае порчи оборудования, аксессуаров и прочего имущества организатор съёмки несёт полную материальную ответственность и возмещает убытки в размере и объёме, согласованном с администрацией студии. Организатор также контролирует действия всех лиц, участвующих в съёмке или находящихся в студийном зале.

6.3 По окончании арендованного времени студийный зал и оборудование в обязательном порядке проверяются администратором.

6.4 В зале запрещено курение, распитие спиртных напитков, зажжение свечей, бенгальских огней и иных источников огня. Использование хлопушек, салютов из цветной бумаги и других предметов с конфетти — только по согласованию с администрацией.

7. Студия

7.1 Мы заботимся о чистоте. В студии есть тапочки либо можно находиться без обуви. Если во время съёмки нужна обувь, она должна быть сменной или новой. Нахождение в студии в уличной или грязной обуви запрещено. Обязательно предупредите об этом всех участников съёмки.

7.2 Присутствие животных согласовывается с администратором заранее. Нахождение крупных собак в здании и в студии запрещено. Остальные животные должны находиться в переносках, клетках или сумках.

7.3 По окончании арендованного времени необходимо вернуть мебель и оборудование на свои места.

7.4 В студии существует перечень дополнительных платных услуг: аренда дополнительного реквизита и оборудования.

Спасибо за убранный после съёмки мусор и возвращённый на места инвентарь! Уважайте чужой труд и своих коллег. Берегите фотостудию!

8. Подарочные сертификаты

8.1 Подарочный сертификат студии — это предоплаченная услуга на определённую сумму, которую можно использовать для оплаты аренды студии или фотосессии в течение срока действия, указанного на сертификате.

8.2 Возврат подарочного сертификата возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки при условии, что сертификат не был использован и срок его действия не истёк.

8.3 При возврате сертификата, приобретённого онлайн, удерживается 20% от номинальной стоимости, так как на онлайн-оформление, привлечение клиента через рекламу и обработку платежа были затрачены ресурсы студии.

8.4 Возврат денежных средств за подарочный сертификат производится только лицу, оплатившему сертификат (покупателю). Если сертификат был подарен третьему лицу, обладатель сертификата не вправе требовать возврата денежных средств. 

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, расчётный счёт или наличными), в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления от покупателя.

8.5 Если покупатель желает, чтобы возврат был перечислен на счёт обладателя сертификата, он должен предоставить письменное заявление с указанием реквизитов получателя. В этом случае ответственность за правильность реквизитов несёт покупатель.

8.6 Если сертификат был частично использован, возврат денежных средств не производится. Остаток может быть использован на услуги студии в течение срока действия сертификата.